Teknologien i seg selv er ikke det avgjørende. Det viktige er verdien den tilfører organisasjonen og sluttbrukerne. Teknologi er verktøy som gjør det mulig å utføre oppgavene som skal løses. 

Hvordan kan teknologi og digitalisering integreres i alle deler av organisasjonen og konstant forbedre og skape noe nytt? Bruker dere en digitaliseringsstrategi for å begrunne teknologiske veivalg, eller har dere strategier som gjelder på tvers av hele organisasjonen der det digitale er en naturlig verdiskaper? 

For å lykkes med å øke den digitale modenhet i en organisasjon må lederne ha nødvendig innsikt i eksisterende og fremvoksende teknologiske plattformer og  ha evne til å bruke digital teknologi som en integrert del av lederskapet.

Forskjellen mellom digitalisering og digital transformasjon

Digitalisering er å gjøre det vi allerede gjør, bare hurtigere, billigere og mer effektivt. 

Digital transformasjon krever noe fundamentalt annerledes av oss. Det handler om såpass utstrakt bruk av digitalisering og teknologi at det endrer strategier, teknologiske plattformer, organisasjonen, samarbeidsformer- og relasjoner, kompetansebehov og hvordan vi utfører selve arbeidet. Målet er at sluttbrukeren tilbys tjenester uten å søke, slipper å fylle ut samme felt igjen og igjen og beveger seg seg sømløst mellom plattformer i nåtid.

Vi skal fremdeles digitalisere når det kan digitaliseres, for å effektivisere og optimalisere nåværende prosesser. - Men vi må i tillegg jobbe mot å bli mer dynamiske og skape nye muligheter ved bruk av teknologi; gode, tidsriktige og relevante tjenester og produkter skapt ved åpen og brukerrettet innovasjon.

I tillegg bør teknologien brukes for å skape gode og meningsfylte rammer for de ansatte, slik at de opplever at arbeidssituasjonen passer til arbeidsoppgavene.

5 generasjoner av digital modenhet

Med modent menes i hvilken grad noe er utviklet. Modenheten angir hvor i denne utviklingsprossen vi befinner oss i. Lav modenhet betyr at vi befinner oss i begynnelse av denne utviklingsprosessen, mens høy modenhet betyr at vi nærmer oss slutten av den, men en organisasjon står aldri stille. Det handler aller mest om stadig å utvikle riktigere strukturer og arbeidsmetoder for å løse oppgaven:"Vårt hvorfor".

Vi må tenke annerledes: Medarbeiderne ønsker å skape bedre løsninger for innbyggerne og ønsker å ha riktig kompetanse til å gjøre denne jobben. Den digitalt modne organisasjonen er en lærende og utviklende organisasjon på reise inn i et ukjent territorium med mange spennende muligheter.

Forskjellen på generasjonene i digitaliseringstrappa

Det er gjerne mellom trinn 2 og 3 i trappa (mellom digitalisering og digital transformasjon) at det oppstår en generasjonskløft. Det er her teknologien bidrar til å endre vår grunnleggende tankegang om måten vi jobber på og hvordan vi møter brukerbehovet. Det oppstår usikkerhet og motstand. Likevel er det nødvendig for oss å endre oss, slik at kan utnytte mulighetene som ligger i den digitale transformasjonen.