Når dere nå skal i gang med å utvikle den nye tjenesten, vil det helt sikkert dukke opp både endringer og utfordringer. Kanskje mangler det en brikke. Kanskje må dere flytte på en. Med en solid grunnmur er dere godt forberedt på det som måtte komme. Prosjektleder må ha kaoskontroll, og skal samtidig lede prosjektorganisasjonen gjennom den spennende byggeprosessen dere er inne i. 

Gjør fortløpende risikoanalyse, still spørsmål og ha røde kort tilgjengelig. Når de siste brikkene faller på plass, vil dere garantert oppleve både mestring og stor tilfredsstillelse.