I starten av arbeidet er det viktig å skynde seg sakte. De involverte må bli godt kjent med hva som er visjonen for den endringen dere skal inn i, og hvilken effekt det skal ha for brukerne. I tillegg må alle forstå den reisen de skal ut på. Det gjelder også de som har budsjettansvaret. I likhet med Lego vil en god bruksanvisning og riktige brikker på rett plass bidra til at digitaliseringen blir gjennomført på en mer målrettet og leken måte. 

De viktigste brikkene er de som skal utvikle tjenestene og menneskene som skal ta dem i bruk. Med gode verktøy innen strategi, prosjektledelse og gevinstarbeid, og et positivt engasjement blant de involverte, vil dere til slutt reise et digitalt byggverk som alle blir stolte av.